계정 삭제 안내
앱 또는 웹에서 직접 삭제
- 로그인한 뒤 화면 왼쪽 아래의 프로필(이름) 메뉴를 엽니다.
- 설정 → 계정으로 이동합니다. Android 앱에서는 앱 설정 → 계정 → 계정 삭제를 누르면 같은 화면이 열립니다.
- 계정 삭제를 누르고 확인합니다.
이메일로 요청
로그인할 수 없는 경우 가입한 이메일 주소로 [이메일]에 "계정 삭제 요청"을 보내 주세요. 본인 확인 후 10일 이내에 처리합니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이메일, 이름, 비밀번호)
- 모든 대화 내용과 첨부 파일, 생성된 결과물
- 남은 크레딧 (복구되지 않습니다. 결제한 크레딧의 환불은 이용약관 제5조를 참고하세요)
- 앱 설정 (Android 앱의 알림·잠금 설정은 앱을 삭제하면 기기에서 함께 삭제됩니다)
법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터
- 결제·거래 기록: 5년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.